華ちゃん犬猫すこやか本舗

お知らせ

2024.01.04
石川県能登地方沖地震の影響による配送遅延と停止について
日頃より華ちゃん犬猫すこやか本舗をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年1月1日に石川県能登地方沖で発生した地震により、被災をされた皆様や関係する方々へ、心よりお見舞い申し上げます。
スタッフ一同、皆様やご家族様、愛犬・愛猫ちゃんがご無事であることを、心よりお祈りいたします。

現在、この地震の影響による交通規制などにより、石川県を中心にお届けの大幅な遅れや配送の停止が生じる可能性がございます。
詳細および最新情報は、ヤマト運輸Webサイトをご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

ご不明点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

2023.12.12
東京都および千葉県の一部地域における配送遅延について
現在、東京都および千葉県の一部地域においてヤマト運輸の機材故障に伴う配送遅延が生じております。
最新の情報はヤマト運輸Webサイトよりご確認ください。

2023.12.11
年末年始休業日のお知らせ
ショップの年末年始休業日についてご案内させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業日:12月30日(土)~1月4日(木)

年末最終出荷は12/29、 年初出荷開始は1/4 からでございます。

【お届け日が12月30日(土)〜1月11日(木)のお客様へ】
誠に恐れ入りますがマイアカウントでのご変更は12月14日(木)までにご変更くださいますようお願いいたします。
尚、できる限りの対応をさせていただきたいと思いますので、お困りの際は、お問合せフォーム、もしくはお電話にてご連絡くださいませ。
2023.12.11
事務所移転のお知らせ
この度、弊社は12月18日(月)に事務所を下記の通り移転することとなりました。

移転に伴い、12月18日(月)は誠に勝手ながら休業とさせていただきます。 12月19日(火)からは平常通り業務を行う予定ですので、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

これを機にさらに皆さま、ワンちゃんのご期待に添えますよう一同、一層の努力を重ねてまいる所存です。 今後とも一層のご愛顧を賜りますよう、何卒お願いいたします。

【新住所】
〒812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-12 博多東ビル9F
2023.11.27
『やわか定期コース』新規受注一時停止のお知らせ
いつも​​華ちゃん犬猫すこやか本舗をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、『やわか定期コース』の新規受注を一時停止させていただくこととなりました。
予想以上のご好評により供給が追いつかない見込みがあり、既存のお客様へのご提供を確保する為の措置です。

既に定期コースをご利用いただいているお客様は、これまでと変わりなくご利用いただけます。

年末に商品の補充を行い、年明けから定期コースの新規受注再開を予定しております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
2023.09.29
インボイス制度導入に伴う税額変更のお知らせ
2023年10月1日から適格請求書等保存方式(いわゆるインボイス制度)が導入されます。これに伴い消費税計算方法を変更いたしますので、変更前と請求金額が異なる場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2023.08.07
「おめめケア」終売のお知らせ
諸般の事情により「おめめケア」の販売を終了させていただくことにいたしました。
発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたことを厚く御礼申し上げます。
詳しくはこちら
2023.07.11
お盆期間中の休業日のお知らせ
8月11日(金)~8月15日(火)は、ショップをお休みいたします。
お届け日などのご変更は7月25日(火)までにお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳しくはこちら
2023.05.08
ヤマト運輸様の荷物転送の有料化について
この度ヤマト運輸様の規定変更により、2023年6月1日以降はお荷物の転送が有料となりますのでご注意ください。 ご住所に変更がありました際はマイアカウント、メールフォームまたはお電話にて、当店までお早めにお申し付けくださいませ。

ヤマト運輸HP お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について
2023.04.28
【GWキャンペーン】公式インスタからお知らせ!

【第1弾】初回限定1,000円OFFクーポン配布!
詳しくはこちら

【第2弾】うまかプレゼントキャンペーン!
詳しくはこちら

【第3弾】うまか食いつきっぷり動画コンテスト!
詳しくはこちら
2023.04.12
ゴールデンウィーク期間中についてのお知らせ

ゴールデンウィーク期間中【2023年4月29日(土)~2023年5月7日(日)】のショップ予定についてお知らせいたします。
詳しくはこちら
2023.03.10
「おなかケア・おくちケア」終売のお知らせ

諸般の事情により「おなかケア」「おくちケア」の販売を終了させていただくことにいたしました。
発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたことを厚く御礼申し上げます。
詳しくはこちら
2023.02.10
イベント出展のお知らせ
ペットイベント「わんにゃんドーム」に華ちゃん犬猫すこやか本舗が出展いたします。
詳しくはこちら
2023.02.02
【リナビス × 華ちゃん犬猫すこやか本舗】コラボキャンペーン!
2023.02.01
【社員犬誕生祭】公式インスタグラムからのお知らせ!
2023.01.24
大雪の影響による配送遅延について
一部地域にて大雪の影響による配送の遅れが生じております。
最新の情報はヤマト運輸Webサイトよりご確認ください。
2022.12.23
【フォトコン】公式インスタグラムからのお知らせ!
2022.12.01
年末年始休業日のお知らせ
12月30日(金)~1月4日(水)は休業日となっております。
年末最終出荷は12/28、年初出荷開始は1/5からでございますので、年末は余裕をもってのご連絡をオススメいたします。
2022.10.24
【ハロウィン】公式インスタグラムからのお知らせ!
📸👻ハロウィンフォトコンテスト🎃📸

\フォロー& #うまかハロウィン をつけて投稿/
で全員プレゼントがもらえる!?💝

さらに…❕👀✨

【Wチャンス!】
最優秀賞に選ばれた方には18,500円相当!!
華ちゃん犬猫すこやか本舗の全商品をプレゼント🎁✨

詳しくはこちらから
2022.09.20
台風14号の影響による配送遅延について
一部地域にて台風14号の影響により遅延、又は遅延了承の上でのお荷物お預かりとなっております。
詳細はお荷物の集配および宅急便センターの営業状況についてをご参照ください。
2022.09.12
台風12号の影響による配送遅延について
一部地域にて台風12号の影響により遅延、又は遅延了承の上でのお荷物お預かりとなっております。

詳細はお荷物の集配および宅急便センターの営業状況についてをご参照ください。
2022.09.09
『うまか』が「mybest」のドッグフードランキングに掲載されました。
ランキングサイト「mybest」はこちら
2022.09.05
台風11号による商品配送、お客様対応への影響について
台風11号の接近に伴い交通機関への影響が考えられることから、従業員の安全確保のため下記対応を行います。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

− 商品配送について −
出荷倉庫への影響は少ない見込みのため、予定通りに出荷対応を進めております。
但し配送地域により台風11号の影響で配送遅延の可能性がございます。詳細はお荷物の集配および宅急便センターの営業状況についてをご参照ください。

− お客様対応について −
台風11号による交通機関への影響により、お電話での対応が出来かねる場合がございます。誠に恐れ入りますが、お問合せ、ご変更などのご依頼はお問合せフォームをご利用ください。出社可能な状況になりましたらメールにて順次対応いたします。
2022.08.29
お電話が繋がりにくい状況について
現在、当店では新型コロナ感染症によるリモートワークのためお電話が大変繋がりにくくなっております。お問合せ、ご変更などのご依頼はお問合せフォームをご利用ください。メールにて順次対応いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
2022.08.04
悪天候等による配送遅延について
一部地域にて悪天候等の影響により1日程度の遅延、又は遅延了承の上でのお荷物お預かりとなっております。

詳細はお荷物の集配および宅急便センターの営業状況についてをご参照ください。
2022.08.01
8月お盆期間中の休業日のお知らせ
8月11日(木)~8月15日(月)は休業日となっております。

上記の期間にお届け日が設定されているお客様で、ご旅行などで不在となる場合は8月3日(水)までお届け日の変更をお願いいたします。

詳しくはこちら
2022.07.08
すなずりくん終売のお知らせ
ご愛顧いただいておりました“すなずりくん”につきまして、この度誠に勝手ながら終売とさせていただくこととなりました。

当分の販売につきましては在庫限りとさせていただきます。

これまで“すなずりくん”をご愛顧いただいたお客様には重ねて御礼申し上げます。

おやつシリーズの“ささみちゃん”“水たきさん”は引き続きございますので、こちらもぜひご利用くださいませ。
2022.06.24
フリマサイトで購入した商品について
メルカリ等のフリマサイトで購入した商品が、出品者からではなく弊社から届くといった事例が報告されています。

出品者は在庫を持たずにメルカリ等に出品し、注文が入ればお客様の情報を利用して正規の販売サイトで購入します。

複数回や大量に同じ商品を出品している、また本人確認されていないアカウントの出品者からは購入を行わないようにお願いいたします。
2022.05.31
「モノシル」にてうまかとやわかが紹介されました!
2022.05.18
【プレゼントキャンペーン】公式インスタグラムからのお知らせ!
\フォロー&コメント/で
大切な家族の健康守るために作られた
安全安心で「九州産華味鳥」を贅沢に100%使用した
オールステージ対応&全犬種対応
プレミアムドッグフード「うまか」を20名様にプレゼント!

【プレゼント商品】
うまかドッグフード お試しサイズ(30g)×3袋

【応募期間】
2022年5月18日 (水) 〜2022年 5月24日 (火) 23:59

【応募方法】
https://www.instagram.com/p/CdsMHsEBiV8/
➀本アカウントをフォロー
➁この投稿にコメント

詳しくはこちら!
2022.04.25
クレジット決済で一部のカードにエラーが発生しています。
クレジット決済でエラーが発生し、ご購入ができないというお問い合わせをいただいております。
カードブランド(VISA等)へ問合せを行ったところ、第三者による不正利用を防ぐためにセキュリティを強化しているという回答でした。

お客様よりセキュリティの解除依頼をカード会社に行えば『解除』される旨ご教示いただきました。
ご利用カード会社への解除依頼(本人である事と購入しようとした時間をお伝えいただく)を行うことで、ご利用いただける状態となります。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2022.04.18
5月GW期間中の休業日のお知らせ
4月29日(金)~5月5日(木)は休業日となっております。

上記の期間にお届け日が設定されているお客様で、ご旅行などで不在となる場合はお届け日の変更をお願いいたします。

詳しくはこちら
2022.02.09
大雪の影響によるお荷物のお届けについて
一部地域で大雪によるお荷物の遅延が発生しております。

詳しくはヤマト運輸 お知らせページをご覧ください。
2021.12.28
年末年始休業日のお知らせ
2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)は休業日となっております。
年初の出荷につきましては1月5日(水)より再開致します。
何卒宜しくお願い致します。
2021.12.27
お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について
2021.12.09
工場にて品質改善に向けた打合せを行いました
2021.12.02
ご好評の「うまかけ」のバリエーションが増えました!
ご好評いただいております「うまかけ」が、おくちケア、おめめケア、おなかケアの3つのバリエーションとなりました!わんちゃんの健康への細やかなケアに、ぜひ「うまかけ」をご利用ください♪

お買い求めはコチラから
2021.12.01
ポイント制度開始のお知らせ
2021年12月1日より、ポイント制度を導入致しました!今月の発送お荷物に入っている12月会報誌、及び当店SNSにて詳しく説明させていただいておりますのでご確認いただけますと幸いです。

詳しくはコチラ
2021.11.18
「うまかけ」パッケージ変更のお知らせ
既存の「うまかけ」が「うまかけ おなかケア」へ移行します。既存の「うまかけ」パッケージがなくなり次第、順次新しいパッケージにてお客様の元へお届けいたします。装いは新たとなりますが、中身はこれまでと変わりませんのでご安心ください♪
2021.11.11
本日、11月11日(木)はわんわんギフトの日です♪
大切な人にギフトを送るように、大切な愛犬にもギフトを送る記念日なのですがご存じでしょうか。そこで、ささやかながら華ちゃん犬猫すこやか本舗では、すなずりくんを通常価格1,155円(税込)を、57%OFFの特別価格500円(税込)でご奉仕させていただきます‼この機会にぜひご検討ください!!

お買い求めはコチラから
2021.11.04
【重要】不正転売へご注意ください
お客様へ

日頃より、大変多くのお客様にご愛顧いただいております「華ちゃん犬猫すこやか本舗」でございますが、残念なことに一部の方によって「うまか」「やわか」をはじめとする弊社商品がyahoo、楽天等において転売・取引されております。
大切なわんちゃん、ねこちゃんが口にする物ですから、当社では商品の品質・安全性確保のためにお客様の元へ直接商品をお届けする通信販売(当社運営のみ)に限定して販売を行っております。
当社の公式は、公式ECサイト「華ちゃん犬猫すこやか本舗」および「Amazon」の当社直営店舗の2店舗のみでございます。

当社ではこのような商用利用を目的とした方(事業者含む)のご利用、販売をお断りしております。公式以外からの購入は全て保証の対象外となりますのでお気をつけください。
2021.10.01
新商品「水たきさん」発売のお知らせ
九州産華味鳥のささみ、博多風水たきスープ、野菜を使用した犬猫用一般食「水たきさん」を本日新発売いたしました。
他のおやつとあわせた「おやつお試しセット」もございます。ぜひお試しくださいませ。

また好評をいただいております「ささみちゃん」と「すなずりくん」が、さらにお求めやすくなりました。今まで定期コースは2セットから10%OFFでしたが、1セットから10%OFFでご利用いただけます。こちらもぜひご検討ください。
2021.09.17
お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について
021.08.16
大雨の影響によるお荷物のお届けについて
各地で大雨によるお荷物の遅延が発生しております。

詳しくはヤマト運輸 お知らせページをご覧ください。
2021.08.12
ソフトバンク社のメールが届かない件について
ソフトバンク社のブロックにより一部メールが届かない不具合につきまして、復旧を確認致しました。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
2021.08.04
弊社からのメールが届きにくくなっております
現在、お客様へ弊社からのメールが届きにくい現象(主にsoftbankのメールアドレス)を確認しており、メール配信システムの調査を行っております。 「ご注文を受け付けました」「商品を発送致しました」等の自動配信メール、及び当店宛てにご変更・お問合せ等のメール返信がお手元に届かないなどの場合には、大変お手数ですがお電話にてお問合せをお願いいたします。

尚、お客様におかれましては『ドメイン指定受信の設定』も併せて行っていただきますようお願い申し上げます。 ドメインは「@inuneko-sukoyaka.jp」でございます。

softbankの設定方法
『詳細設定でさらに対策する』から受信設定をお願い致します。

auの設定方法

docomoの設定方法

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
できるだけ早い復旧を目指してまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2021.07.21
【重要】 7月22日(木・祝)~7月25日(日)休業について
オリンピックに関連した祝日移動により、7月22日~7月25日は出荷・お客様対応窓口をお休みさせていただきます。7月26日より再開いたしますので、何卒宜しくお願い致します。
2021.07.21
「オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、 東京都内・各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。 また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。

期間:2021年7月13日(火)~8月8日(日)
       8月17日(火)~9月5日(日)

地域:各競技会場の周辺地域(東京都および各開催地域)

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
2021.07.06
悪天候などによるお荷物のお届けについて
静岡県熱海市(伊豆山・泉・泉元宮上分・泉元宮下分・泉元門川分・海光町)に関して、土砂災害の影響により配達を見合わせております。

その他地域に関しましても、今後の状況の変化により、配達の遅延・中止が発生する可能性がございます。

詳しくはヤマト運輸 お知らせページをご覧ください。
2021.07.06
『うまか』がドッグフードランキングで1位を獲得しました。
2021.06.30
メンテナンス終了のお知らせ
サーバの緊急メンテナンスは、無事に終了いたしました。
ご迷惑をおかけいたしました。
2021.06.29
【お知らせ】サーバの緊急メンテナンスについて
本日18:00よりサーバの緊急メンテナンスを実施いたします。
ホームぺージ動作が遅くなっているのを、解消する目的です。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2021.06.22
【お詫び】ホームページの動作について
現在、ホームページの動作が遅くなっております。しばらくご迷惑をおかけいたしますが、改善に努めておりますのでお待ちいただくようお願いいたします。
2021.06.18
2021.05.14
2021.04.30
2021.04.19
2021.04.16
システムメンテナンスが完了いたしました。
2021.04.02
2021.03.31
2021.03.23
2021.03.17
2021.03.01
緊急事態宣言解除に伴う時間変更について
新型コロナウィルスの緊急事態宣言解除に伴い、お問い合わせ窓口を3月1日(月)より通常勤務(9:30~17:00)とします。
2021.02.03
2021.01.15
テレワーク実施について
2021.01.08
大雪や荒天にともなうお届け遅延について
2020.12.30
大雪にともなう年末年始のお届け遅延について
2020.12.14
年内の最終出荷日と、年末年始休業日のお知らせ
2020.11.25
UMAKAの出荷日について
2020.11.17
11月18日(水)システムメンテナンスのお知らせ
2020.10.23
2020.10.09
10月15日(木)サーバーメンテナンスのお知らせ
2020.10.09
UMAKAの出荷日について
2020.09.08
9月8日(火)の営業について
2020.09.04
9月7日(月)の営業について
2020.09.04
台風10号による配達停止のお知らせ
2020.08.28
サイトリニューアルのお知らせ
サイトリニューアルにより、システムが新しくなりました!
着日指定などできるマイアカウント機能を追加しております。
詳しくは「マイアカウント(マイページ)の使い方」をご確認ください。
2020.08.27
【重要】メンテナンス延長のお知らせ
2020.07.06
悪天候などによるお荷物のお届けについて
2020.07.01
祝日・夏季休暇に伴う出荷お休みのお知らせ
2020.04.08
非常事態宣言発令後のお知らせ
2020.03.05
2020.03.02
2020.01.21
「ドッグフードの神様」で高評価を獲得しました。
弊社の販売するUMAKA(美味華)が「ドッグフードの神様」のおすすめドッグフードで高評価を獲得しました。
2019.09.18
2019.09.01
消費税率が10%となります。
消費税増税に伴い10月1日(火)以降の出荷分から消費税率が10%となります。
2019.08.20
10月1日(火)よりトリゼンフーズ㈱から分社化し、トリゼンダイニング㈱が販売管理会社となります。