大切な家族だから、体にいいものを食べさせたい。
味にも品質にもとことんこだわり、安心できる原材料を厳選し、
栄養バランスまで考え抜いて作りました。
美味しく食べて健康になる。
そんな幸せな生活を、しっかりサポートいたします。
- 2022.06.24
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フリマサイトで購入した商品について
メルカリ等のフリマサイトで購入した商品が、出品者からではなく弊社から届くといった事例が報告されています。
出品者は在庫を持たずにメルカリ等に出品し、注文が入ればお客様の情報を利用して正規の販売サイトで購入します。
出品者は正規サイトでの購入時に『不正に入手したクレジットカード』を使用しています。
不正に使用されたクレジットカードの持ち主、商品を不正に取得される弊社が被害者となります。
複数回や大量に同じ商品を出品している、また本人確認されていないアカウントの出品者からは購入を行わないようにお願いいたします。
過去のお知らせ
- 2022.05.31
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「モノシル」にてうまかとやわかが紹介されました！
- 2022.05.18
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【プレゼントキャンペーン】公式インスタグラムからのお知らせ！
＼フォロー&コメント／で
大切な家族の健康守るために作られた
安全安心で「九州産華味鳥」を贅沢に100％使用した
オールステージ対応＆全犬種対応
プレミアムドッグフード「うまか」を20名様にプレゼント！
【プレゼント商品】
うまかドッグフード お試しサイズ（30g）×3袋
【応募期間】
2022年5月18日 (水) 〜2022年 5月24日 (火) 23:59
【応募方法】
https://www.instagram.com/p/CdsMHsEBiV8/
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➁この投稿にコメント
詳しくはこちら！
- 2022.04.25
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【重要】クレジット決済で一部のカードにエラーが発生しています。
クレジット決済でエラーが発生し、ご購入ができないというお問い合わせをいただいております。
カードブランド（VISA等）へ問合せを行ったところ、第三者による不正利用を防ぐためにセキュリティを強化しているという回答でした。
お客様よりセキュリティの解除依頼をカード会社に行えば『解除』される旨ご教示いただきました。
ご利用カード会社への解除依頼（本人である事と購入しようとした時間をお伝えいただく）を行うことで、ご利用いただける状態となります。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
- 2022.04.18
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【重要】5月GW期間中の休業日のお知らせ
４月２９日(金)～５月５日(木)は休業日となっております。
上記の期間にお届け日が設定されているお客様で、ご旅行などで不在となる場合はお届け日の変更をお願いいたします。
詳しくはこちら
- 2022.03.17
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【重要】東北地域を中心とした地震にともなうお届け遅延について
3月16日深夜に福島沖で発生した地震にともない、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
詳しくはヤマト運輸 重要なお知らせページをご覧ください。
- 2022.02.09
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【重要】大雪の影響によるお荷物のお届けについて
一部地域で大雪によるお荷物の遅延が発生しております。
詳しくはヤマト運輸 お知らせページをご覧ください。
- 2021.12.28
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【重要】年末年始休業日のお知らせ
2021年12月29日（水）～2022年1月3日（月）は休業日となっております。
年初の出荷につきましては1月5日（水）より再開致します。
何卒宜しくお願い致します。
- 2021.12.27
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お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について
詳しくはヤマト運輸 お知らせページをご覧ください。
- 2021.12.09
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工場にて品質改善に向けた打合せを行いました
詳しくはこちら
- 2021.12.02
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ご好評の「うまかけ」のバリエーションが増えました！
ご好評いただいております「うまかけ」が、おくちケア、おめめケア、おなかケアの３つのバリエーションとなりました！わんちゃんの健康への細やかなケアに、ぜひ「うまかけ」をご利用ください♪
お買い求めはコチラから
- 2021.12.01
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ポイント制度開始のお知らせ
2021年12月1日より、ポイント制度を導入致しました！今月の発送お荷物に入っている12月会報誌、及び当店SNSにて詳しく説明させていただいておりますのでご確認いただけますと幸いです。
詳しくはコチラ
- 2021.11.18
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「うまかけ」パッケージ変更のお知らせ
既存の「うまかけ」が「うまかけ おなかケア」へ移行します。既存の「うまかけ」パッケージがなくなり次第、順次新しいパッケージにてお客様の元へお届けいたします。装いは新たとなりますが、中身はこれまでと変わりませんのでご安心ください♪
- 2021.11.11
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本日、11月11日（木）はわんわんギフトの日です♪
大切な人にギフトを送るように、大切な愛犬にもギフトを送る記念日なのですがご存じでしょうか。そこで、ささやかながら華ちゃん犬猫すこやか本舗では、すなずりくんを通常価格1,155円（税込）を、57％OFFの特別価格500円（税込）でご奉仕させていただきます‼この機会にぜひご検討ください!!
お買い求めはコチラから
- 2021.11.04
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【重要】不正転売へご注意ください
お客様へ
日頃より、大変多くのお客様にご愛顧いただいております「華ちゃん犬猫すこやか本舗」でございますが、残念なことに一部の方によって「うまか」「やわか」をはじめとする弊社商品がyahoo、楽天等において転売・取引されております。
大切なわんちゃん、ねこちゃんが口にする物ですから、当社では商品の品質・安全性確保のためにお客様の元へ直接商品をお届けする通信販売(当社運営のみ)に限定して販売を行っております。
当社の公式は、公式ECサイト「華ちゃん犬猫すこやか本舗」および「Amazon」の当社直営店舗の２店舗のみでございます。
当社ではこのような商用利用を目的とした方(事業者含む)のご利用、販売をお断りしております。公式以外からの購入は全て保証の対象外となりますのでお気をつけください。
- 2021.10.01
- 2021.09.17
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お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について
詳しくはヤマト運輸 お知らせページをご覧ください。
- 2021.08.16
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【重要】大雨の影響によるお荷物のお届けについて
各地で大雨によるお荷物の遅延が発生しております。
詳しくはヤマト運輸 お知らせページをご覧ください。
- 2021.08.12
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ソフトバンク社のメールが届かない件について
ソフトバンク社のブロックにより一部メールが届かない不具合につきまして、復旧を確認致しました。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
- 2021.08.04
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【弊社からのメールが届きにくくなっております】
現在、お客様へ弊社からのメールが届きにくい現象（主にsoftbankのメールアドレス）を確認しており、メール配信システムの調査を行っております。 「ご注文を受け付けました」「商品を発送致しました」等の自動配信メール、及び当店宛てにご変更・お問合せ等のメール返信がお手元に届かないなどの場合には、大変お手数ですがお電話にてお問合せをお願いいたします。
尚、お客様におかれましては『ドメイン指定受信の設定』も併せて行っていただきますようお願い申し上げます。 ドメインは「@inuneko-sukoyaka.jp」でございます。
softbankの設定方法
『詳細設定でさらに対策する』から受信設定をお願い致します。
auの設定方法
docomoの設定方法
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
できるだけ早い復旧を目指してまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
- 2021.07.21
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【重要】 7月22日（木・祝）～7月25日（日）休業について
オリンピックに関連した祝日移動により、7月22日～7月25日は出荷・お客様対応窓口をお休みさせていただきます。7月26日より再開いたしますので、何卒宜しくお願い致します。
- 2021.07.21
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「オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、 東京都内・各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。 また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。
期間：2021年7月13日（火）～8月8日（日）
8月17日（火）～9月5日（日）
地域：各競技会場の周辺地域（東京都および各開催地域）
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
- 2021.07.06
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【重要】悪天候などによるお荷物のお届けについて
静岡県熱海市（伊豆山・泉・泉元宮上分・泉元宮下分・泉元門川分・海光町）に関して、土砂災害の影響により配達を見合わせております。
その他地域に関しましても、今後の状況の変化により、配達の遅延・中止が発生する可能性がございます。
詳しくはヤマト運輸 お知らせページをご覧ください。
- 2021.07.06
- 『うまか』が「ドッグフードベストわん！」のドッグフードランキングで1位を獲得しました。
- 2021.06.30
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【お知らせ】サーバの緊急メンテナンスは、無事に終了いたしました。
ご迷惑をおかけいたしました。
- 2021.06.29
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【お知らせ】本日18：00よりサーバの緊急メンテナンスを実施いたします。
ホームぺージ動作が遅くなっているのを、解消する目的です。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
- 2021.06.22
- 【お詫び】現在、ホームページの動作が遅くなっております。しばらくご迷惑をおかけいたしますが、改善に努めておりますのでお待ちいただくようお願いいたします。
- 2021.06.18
- 【お詫び】出荷遅延について
- 2021.05.14
- サーバーメンテナンスのお知らせ
- 2021.04.30
- G.W.休業日のお知らせ
- 2021.04.19
- 『うまか』発売日が決まりました。
- 2021.04.16
- システムメンテナンスが完了いたしました。
- 2021.04.02
- システムのメンテナンスによる臨時休業のお知らせ
- 2021.03.31
- 『犬猫用おやつ』新発売のお知らせ
- 2021.03.23
- ahamo、LINEMO、povoへ変更予定のお客様へ
- 2021.03.17
- 『やわか』 リニューアルのお知らせ
- 2021.03.01
- 新型コロナウィルスの緊急事態宣言解除に伴い、お問い合わせ窓口を3月1日（月）より通常勤務（9：30～17：00）とします。
- 2021.02.03
- 「ベストプレゼントガイド」にてUMAKAが紹介されました！
- 2021.01.15
- テレワーク実施について
- 2021.01.08
- 【重要】大雪や荒天にともなうお届け遅延について
- 2020.12.30
- 【重要】大雪にともなう年末年始のお届け遅延について
- 2020.12.14
- 【重要】 年内の最終出荷日と、年末年始休業日のお知らせ
- 2020.11.25
- UMAKAの出荷日について
- 2020.11.17
- 11月18日（水）システムメンテナンスのお知らせ
- 2020.10.23
- UMAKA(うまか)が「ドッグフード大学」のドッグフードランキングで1位を獲得しました。
- 2020.10.09
- 10月15日（木）サーバーメンテナンスのお知らせ
- 2020.10.09
- UMAKAの出荷日について
- 2020.09.08
- 9月8日（火）の営業について（2020年9月8日9：45 / 記）
- 2020.09.04
- 9月7日（月）の営業について（2020年9月4日11：30 / 記）
- 2020.09.04
- 台風10号による配達停止のお知らせ
- 2020.08.28
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サイトリニューアルのお知らせ
リニューアルにより、システムが新しくなりました！
着日指定などできるマイアカウント機能を追加しております。
詳しくは「マイアカウント（マイページ）の使い方」をご確認ください。
- 2020.08.27
- 【重要】メンテナンス延長のお知らせ
- 2020.07.06
- 悪天候などによるお荷物のお届けについて
- 2020.07.01
- 祝日・夏季休暇に伴う出荷お休みのお知らせ
- 2020.04.08
- 非常事態宣言発令後のお知らせ
- 2020.03.05
- モノレコの「ドッグフードおすすめ19選」でUMAKAが紹介されました！
- 2020.03.02
- 「やわか」販売開始！
- 2020.01.21
- 弊社の販売するUMAKA(美味華)が「ドッグフードの神様」のおすすめドッグフードで高評価を獲得しました。
- 2019.09.18
- 愛犬用サプリ「うまかけ」販売開始！
- 2019.09.01
- 消費税増税に伴い10月1日（火）以降の出荷分から消費税率が10%となります。
- 2019.08.20
- 10月1日（火）よりトリゼンフーズ㈱から分社化し、トリゼンダイニング㈱が販売管理会社となります。
安心・安全な国産フードをお届けします。
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［受付時間］平日9：30～17：00 ※土日祝を除く - 0120-873-115
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